El 21 de octubre de 2026, OpenAI habilitó ChatGPT Ads en 26 países nuevos. Entre ellos hay 14 de Latinoamérica: Argentina, Chile, Colombia y Perú, entre otros. Con eso, la plataforma ya funciona en 89 países.
No es una prueba piloto. Según la propia OpenAI, más de 100.000 anunciantes ya corrieron campañas desde el lanzamiento en Estados Unidos, en febrero. El negocio publicitario llegó a un ritmo anualizado de 1.000 millones de dólares en agosto.
Para las marcas argentinas, esto abre algo nuevo: aparecer en el momento en que una persona le pregunta a una IA qué comprar, a quién contratar o cómo resolver un problema. Ese momento hasta ahora era territorio exclusivo de Google.
En este artículo te contamos cómo funciona, qué cambia frente a Google Ads y en qué negocios conviene probarlo primero.
Cómo funcionan los anuncios en ChatGPT
El anuncio aparece debajo de la respuesta de ChatGPT, marcado como patrocinado y separado del texto. OpenAI sostiene que la publicidad no modifica lo que responde el modelo: el sistema de anuncios corre aparte.
Quién los ve. Solo los usuarios de los planes gratuito y Go. Quienes pagan Plus, Pro, Business o Enterprise no ven anuncios. Tampoco se muestran a cuentas identificadas como menores de 18 años.
Cómo se segmenta. No hay palabras clave. El anunciante escribe context hints: descripciones en lenguaje natural de las conversaciones, necesidades o situaciones donde su producto es relevante. El sistema decide cuándo un anuncio encaja con la charla en curso.
Qué recibe el anunciante. Métricas agregadas de impresiones, clics y conversiones. Nunca el contenido de los chats, el nombre, el mail ni la ubicación precisa del usuario.
Cómo se compra. Desde el Ads Manager autoservicio en ads.openai.com, o a través de partners tecnológicos y agencias. Se puede pujar por CPC (costo por clic) o CPM (costo por mil impresiones).
Dónde no aparecen. Cerca de conversaciones sobre salud personal, salud mental o política. La publicidad política no está permitida. Salud y servicios financieros pueden anunciar solo si cumplen criterios de elegibilidad más estrictos.
Qué viene. OpenAI ya prueba anuncios visuales junto a la generación de imágenes y anuncios que abren una conversación con un agente de IA de la marca, por ahora solo en Estados Unidos.
Qué cambia para las marcas
Cambia el momento en que la marca entra en la decisión. En Google, la persona ya sabe qué buscar. En ChatGPT, todavía está pensando el problema: compara, pide opiniones, arma una lista corta.
- De la palabra clave a la situación. Ya no alcanza con saber qué términos tipea tu cliente. Hay que entender qué problema tiene, en qué contexto y con qué dudas. Es más trabajo de estrategia que de planilla.
- El anuncio tiene que ser útil. Aparece al lado de una respuesta inteligente. Un aviso genérico o gritón se nota fuera de lugar. El que suma información concreta tiene chances.
- La landing pesa más. Quien llega desde una conversación viene con contexto y preguntas específicas. Si la página no las responde, el clic se pierde.
- Menos control, más criterio. No hay informe de términos de búsqueda ni palabras clave negativas. Las campañas se ajustan reescribiendo contextos, no subiendo pujas.
- Lo pago y lo orgánico se cruzan. La respuesta de ChatGPT no se compra. Si tu marca no aparece ahí, el anuncio de abajo compite con la recomendación de arriba. Trabajar la visibilidad en IA (GEO) y la pauta en paralelo es lo que tiene sentido.
ChatGPT Ads vs. Google Ads
Google captura la demanda que ya existe. ChatGPT llega antes, cuando la decisión todavía se está armando. No se reemplazan: cubren etapas distintas del mismo recorrido.
| Google Ads (búsqueda) | ChatGPT Ads | |
|---|---|---|
| Qué expresa el usuario | Una búsqueda corta: “agencia de marketing B2B” | Una conversación con contexto: rubro, presupuesto, dudas, urgencia |
| Etapa del cliente | Listo para comparar o comprar | Investigando, evaluando opciones |
| Segmentación | Palabras clave, concordancias, audiencias, geo, dispositivo, remarketing | Context hints en lenguaje natural + geografía + listas propias de clientes |
| Control | Alto: términos de búsqueda, negativas, ajustes finos | Menor: sin informe de términos ni palabras negativas |
| Dónde aparece | Arriba y abajo de los resultados | Debajo de la respuesta de la IA |
| Quién lo ve | Casi cualquier usuario de Google | Usuarios de ChatGPT gratis y Go, mayores de 18 |
| Madurez | Más de 20 años de optimización, medición y benchmarks | Plataforma nueva, medición en construcción |
| Mejor para | Cosechar demanda con intención clara | Entrar temprano en decisiones complejas o consideradas |
La conclusión práctica: Google sigue siendo la base para quien ya sabe lo que busca. ChatGPT Ads es la apuesta para estar presente cuando todavía no lo sabe.
A quién le conviene (y a quién todavía no)
La regla es simple: ChatGPT Ads rinde más cuanto más se piensa la compra antes de hacerla. Si tu cliente pregunta, compara y pide consejo, ahí está la oportunidad.
Dónde vemos más potencial
- Software y tecnología B2B. ERP, CRM, ciberseguridad, infraestructura, consultoras SAP. Compras largas, muchas preguntas técnicas, varios decisores. Es exactamente lo que la gente le consulta a una IA.
- Servicios profesionales. Consultoría, estudios, agencias, capacitación corporativa. El cliente describe su problema antes de buscar un proveedor.
- Industria y proveedores especializados. Mantenimiento industrial, equipamiento, insumos técnicos. Cuando el comprador pregunta “qué necesito para resolver esto”, el proveedor que aparece gana la conversación.
- Bienes durables y de ticket alto. Electrodomésticos, muebles, equipamiento para el hogar, autos. Comparaciones de prestaciones, precio y uso.
- Turismo y hotelería. Viajes que se planifican con la IA: destinos, itinerarios, alojamiento.
- Educación. Carreras, cursos y posgrados, donde la elección se investiga durante semanas.
- E-commerce con catálogo propio. OpenAI ya habilitó anuncios con feed de productos, pensados para compras con comparación.
Dónde conviene esperar o ir con cuidado
- Salud y bienestar. Los anuncios no aparecen cerca de conversaciones de salud personal. Los anunciantes del rubro pasan por una revisión más estricta.
- Servicios financieros. Elegibles solo con criterios especiales. Hay que presentar la campaña y ver qué responde la revisión.
- Política. No está permitida.
- Compras de impulso y bajo valor. Golosinas, consumo masivo de góndola, ofertas flash. Nadie consulta a ChatGPT antes de comprar un alfajor. Ahí Meta y Google siguen siendo más eficientes.
- Marcas dirigidas a menores de 18. No se les muestran anuncios.
¿Y los mercados?
Argentina, Chile, Colombia y Perú entraron juntos. Para marcas con operación regional, es la primera vez que se puede probar el canal en varios países a la vez, con la misma lógica. Para las que exportan servicios, como el software, también abre la puerta a pautar en Estados Unidos, Europa o México desde acá.
Cómo empezar sin tirar la plata
El canal es nuevo y todavía no hay referencias locales de costos ni de conversión. Por eso la primera campaña es para aprender, no para escalar.
- Tomalo como test, con presupuesto acotado. Definí de antemano cuánto vas a invertir para aprender y qué resultado justificaría seguir.
- Pensá en situaciones, no en palabras. Escribí los context hints desde el problema del cliente: “una pyme industrial que quiere dejar de depender de planillas para el stock” funciona mejor que “software de gestión”.
- Un grupo de anuncios, una intención. Separá cada necesidad en su propio grupo. Si un grupo no recibe impresiones, reescribí el contexto antes de subir la puja.
- Armá landings que respondan preguntas. Quien llega desde ChatGPT viene a profundizar. Precio orientativo, casos, comparaciones y un único llamado a la acción.
- Medí todo desde el día uno. Configurá conversiones, UTMs y el seguimiento en tu CRM. Sin eso no hay forma de comparar contra Google o Meta.
- Trabajá la visibilidad orgánica en paralelo. Que la IA te recomiende en su respuesta sigue siendo lo más valioso. La pauta complementa, no reemplaza.
Llegar primero también es una ventaja
Cada canal nuevo tuvo su ventana: los primeros en Google Ads, los primeros en Facebook, los primeros en LinkedIn. Pagaron menos, aprendieron antes y llegaron con ventaja cuando el resto se subió. ChatGPT Ads está hoy en ese punto en Argentina.
No es para todas las marcas ni reemplaza lo que ya funciona. Pero si tu cliente investiga antes de comprar, conviene estar donde investiga.
En Ferrari Marketing trabajamos hace más de 15 años en generación de demanda B2B y somos miembros de SAIA. Si querés evaluar si ChatGPT Ads tiene sentido para tu marca, escribinos a hablemos@ferrarimarketing.com.ar y lo vemos juntos.